Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng ev98

01 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến do ev98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng ev98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ev98. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1. Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "ev98" hoặc "Chúng tôi" hay "Nhà cái" là nền tảng cá cước trực tuyến hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp pháp.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ev98.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi để truy cập các dịch vụ của ev98.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và chức năng do ev98 cung cấp.
• "Trang web" là tất cả các tên miền, ứng dụng di động và giao diện mà ev98 sử dụng để cung cấp dịch vụ.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ của ev98 bất kể bạn truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động iOS, Android hay bất kỳ nền tảng nào khác. Chúng bổ sung cho các quy định cụ thể của từng loại hình cá cược và trò chơi, cũng như các điều khoản khuyến mãi riêng biệt.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản tại ev98, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính của bạn bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu. Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, ev98 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư cùng các khoản thắng chưa thanh toán.

2.2. Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú và thông tin ngân hàng. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối yêu cầu rút tiền hoặc đóng tài khoản.

2.3. Một Người – Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất tại ev98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác đều bị nghiêm cấm. ev98 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán. Tất cả các tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư bị tịch thu.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ev98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi giao dịch, cá cược và hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn — dù do bạn hay người khác thực hiện với sự đồng ý hay không — đều được coi là hợp lệ và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

03 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Phương Thức Nạp Tiền

ev98 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau cho người chơi tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác; thẻ cào điện thoại (trong một số trường hợp đặc biệt). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thời hoặc trong vòng 5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho ví điện tử và 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

3.2. Chính Sách Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn thành xác minh tài khoản cấp độ 1 (cung cấp CMND/CCCD và thông tin cơ bản). Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và không có giới hạn tối đa cho tài khoản VIP đã được xác minh đầy đủ. Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 5-15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15-30 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài đến 2 giờ ngoài giờ làm việc hoặc cuối tuần

3.3. Xác Minh Danh Tính

ev98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Tài liệu yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước và mặt sau (rõ nét, đầy đủ 4 góc)
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD cạnh khuôn mặt
• Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp thẻ ngân hàng (che 8 số giữa, chỉ hiện 4 số đầu và 4 số cuối)
• Hóa đơn điện/nước/internet có tên và địa chỉ khớp với thông tin đăng ký (nếu cần)

3.4. Điều Kiện Vòng Cược (Turnover Requirement)

Tất cả khoản tiền nạp vào ev98 phải được sử dụng để cá cược với tổng vòng cược ít nhất bằng 1 lần số tiền nạp trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nạp 1.000.000 VNĐ thì phải đặt cược tổng cộng ít nhất 1.000.000 VNĐ (tính cả thắng và thua) mới được rút. Đối với tiền thưởng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược thường cao hơn (từ 5x đến 30x tùy từng chương trình) và được quy định rõ trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.

3.5. Phí Giao Dịch

ev98 không tính phí cho giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền được miễn phí cho lần rút đầu tiên mỗi ngày. Từ lần rút thứ hai trở đi trong cùng một ngày, có thể áp dụng phí 1%-2% tùy phương thức thanh toán và số tiền rút. Tài khoản VIP từ cấp Silver trở lên được miễn phí rút tiền không giới hạn.

04 Quy Định Chung Về Cá Cược

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một cược được coi là hợp lệ khi:

• Đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi
• Số dư tài khoản đủ để đặt cược tại thời điểm đặt cược
• Đặt cược trước khi sự kiện bắt đầu (đối với cược trước trận) hoặc trong khi sự kiện đang diễn ra và chưa bị khóa cược (đối với cược trực tiếp)
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào về gian lận, lạm dụng hoặc hành vi không trung thực

4.2. Hủy Cược

ev98 có quyền hủy cược trong các trường hợp sau:

• Sai sót về tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật hoặc nhân sự (ví dụ: tỷ lệ 100.00 do nhầm lẫn nhập liệu)
• Trận đấu bị hoãn, hủy hoặc không diễn ra theo lịch trình đã công bố
• Phát hiện hành vi thao túng kết quả, bán độ hoặc gian lận của các bên liên quan
• Vi phạm giới hạn cược tối đa hoặc cược trùng lặp do lỗi hệ thống

Khi cược bị hủy, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ. ev98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận dự kiến nào từ những cược bị hủy.

4.3. Kết Quả Chính Thức

Tất cả kết quả cá cược được quyết định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế uy tín như FIFA, UEFA, ATP, WTA, NBA, NFL, v.v. Đối với đá gà, kết quả được xác định bởi trọng tài chính thức tại trường gà được phát sóng trực tiếp. Đối với xổ số, kết quả dựa trên công bố chính thức từ các công ty xổ số kiến thiết các tỉnh. Quyết định cuối cùng về kết quả thuộc về ev98 và là quyết định cuối cùng, không thể thay đổi.

4.4. Giới Hạn Cược

Mỗi loại hình cá cược và trò chơi tại ev98 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thời điểm đặt cược và cấp độ VIP của người chơi. Giới hạn cược thông thường:

• Cá cược thể thao: Tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi cược đơn (có thể cao hơn cho VIP)
• Casino trực tuyến: Tối thiểu 10.000 VNĐ, tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi ván bài
• Nổ hũ: Tối thiểu 1.000 VNĐ, tối đa 500.000 VNĐ mỗi vòng quay
• Đá gà: Tối thiểu 50.000 VNĐ, tối đa 20.000.000 VNĐ mỗi trận

4.5. Trò Chơi Công Bằng

Tất cả trò chơi tại ev98 sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức độc lập iTech Labs và GLI (Gaming Laboratories International). Kết quả của mỗi vòng quay nổ hũ, ván bài casino, kết quả xổ số ảo đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. ev98 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi và duy trì tỷ lệ RTP (Return to Player) minh bạch theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.

05 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại ev98 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các khoản thắng chưa thanh toán, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

5.1. Gian Lận Và Lạm Dụng Hệ Thống

• Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc đặt cược tự động
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bug hệ thống để thu lợi bất chính
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi chào mừng thành viên mới
• Đặt cược đối lập (cược hai bên cùng một trận) để rửa tiền hoặc đánh lừa yêu cầu vòng cược
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ giả mạo địa chỉ IP để truy cập từ các khu vực bị cấm

5.2. Thông Đồng Và Gian Lận

• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ev98 để gian lận kết quả
• Tham gia các hành vi bán độ, thao túng tỷ số hoặc có liên quan đến các vụ gian lận thể thao
• Chia sẻ thông tin nội bộ, tỷ lệ cược sớm hoặc lợi dụng lỗ hổng để kiếm lời

5.3. Rửa Tiền

• Nạp tiền và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược hoặc chỉ cá cược hình thức
• Sử dụng ev98 như một kênh chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng khác nhau
• Thực hiện giao dịch lớn bất thường không phù hợp với hồ sơ tài chính cá nhân

5.4. Hành Vi Quấy Rối

Người chơi không được phép sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ, người chơi khác hoặc dealer trực tuyến. Mọi hành vi thiếu tôn trọng sẽ bị cảnh cáo và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Điều Khoản Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ev98 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi phải đọc kỹ và tuân thủ đầy đủ các điều khoản này trước khi tham gia. Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được chuyển thành tiền thật.

6.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

ev98 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng như: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập, chỉ cược vào các trò chơi có RTP cao để đánh lừa yêu cầu vòng cược, sử dụng chiến thuật cược an toàn (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hành vi nào được coi là không trung thực.

6.3. Thời Hạn Sử Dụng

Tiền thưởng khuyến mãi thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được cấp. Sau thời hạn này, nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược, toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.

07 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Trách Nhiệm Của ev98

ev98 cam kết:

• Cung cấp nền tảng cá cược an toàn, ổn định với tỷ lệ uptime tối thiểu 99.5%
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi bằng mã hóa SSL 256-bit
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác theo cam kết
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh liên lạc
• Duy trì tính công bằng, minh bạch trong tất cả trò chơi và kết quả cá cược

7.2. Giới Hạn Trách Nhiệm

ev98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị cá nhân hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
• Quyết định cá cược sai lầm hoặc thiệt hại tài chính do người chơi tự chịu trách nhiệm
• Thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu bên thứ ba (tỷ số trực tiếp, kết quả thi đấu) mà chúng tôi không thể xác minh
• Hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản từ phía người chơi
• Thay đổi luật chơi, tỷ lệ cược hoặc chính sách khuyến mãi mà không cần thông báo trước (tuy nhiên chúng tôi luôn cố gắng thông báo hợp lý)

7.3. Miễn Trừ Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của ev98 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị tấn công mạng. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ev98 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web ev98 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ev98 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người chơi không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ev98.

Việc sử dụng tên thương hiệu ev98 hoặc logo của chúng tôi cho mục đích quảng cáo, tiếp thị liên kết (affiliate marketing) hoặc bất kỳ hoạt động nào khác phải được chấp thuận chính thức qua chương trình đối tác của chúng tôi.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm Dứt Tự Nguyện

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi tiền thưởng chưa sử dụng và điểm thưởng tích lũy sẽ bị hủy bỏ. Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản sau 30 ngày bằng cách liên hệ hỗ trợ, tuy nhiên ev98 có quyền từ chối nếu phát hiện lịch sử vi phạm.

9.2. Chấm Dứt Bởi ev98

ev98 có quyền đóng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần lý do cụ thể hoặc trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo
• Nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng)
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tuân thủ luật pháp

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev98 có quyền giữ lại số dư và các khoản thắng chưa thanh toán. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Liên Hệ Ban Đầu

Nếu có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc vấn đề nào phát sinh liên quan đến dịch vụ của ev98, bước đầu tiên là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo. Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

10.2. Quy Trình Khiếu Nại

Để khiếu nại chính thức, người chơi cần:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "[KHIẾU NẠI] + Tên đăng nhập"
• Mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố
• Cung cấp bằng chứng rõ ràng nếu cho rằng có sai sót từ phía ev98

Đội ngũ giải quyết tranh chấp sẽ xem xét kh iếu nại trong vòng 5-7 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản. Quyết định của ban quản lý cấp cao là quyết định cuối cùng.

10.3. Trọng Tài Và Pháp Luật Áp Dụng

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán, các bên đồng ý đưa vấn đề ra trọng tài quốc tế theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi ev98 được cấp phép hoạt động. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

11 Điều Khoản Chung Khác

11.1. Thay Đổi Điều Khoản

ev98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

11.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý và tiếp tục được áp dụng đầy đủ.

11.3. Không Từ Bỏ Quyền

Việc ev98 không thực thi hoặc trì hoãn thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong văn bản này không được coi là từ bỏ quyền đó. Chúng tôi vẫn giữ toàn quyền thực thi các điều khoản bất cứ lúc nào.

11.4. Chuyển Nhượng

Người chơi không được phép chuyển nhượng, chuyển giao hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào về quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này. ev98 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần sự đồng ý của người chơi, miễn là bên thứ ba đó cam kết tuân thủ các điều khoản tương tự.

11.5. Thông Báo

Mọi thông báo chính thức từ ev98 đến người chơi sẽ được gửi qua email đã đăng ký, tin nhắn hệ thống trên tài khoản hoặc thông báo trên trang web. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra email và thông báo hệ thống thường xuyên.

11.6. Ngôn Ngữ

Bản điều khoản bằng tiếng Việt này là bản chính thức và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.